Preguntas frecuentes

En esta sección vas a encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros visitantes.

Si las mismas no respondieron tus preguntas, no dudes es escribirnos a través de la página de Contacto

¿CÓMO COMPRO?

En la sección “Tienda” vas a encontrar nuestro catálogo completo. Una vez que te hayas decidido, tenés que seleccionar el que desees.

  1. Elige el producto que deseas comprar.
  2. Haz clic en el botón de «Agregar al carrito». Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
  3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en «Iniciar Compra».
  4. Completa tus datos de contacto .
  5. Elegí el medio de pago.
    • Una vez que hayas elegido el medio de pago, y haz clic en «Finalizar».
  6. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en «Realizar compra».
  7. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida, ya sea en Paypal, MercadoPago o Transferencia bancaria. Después de confirmar la compra, te llevará a una página de Pago relizado y tendrás la opción de enviar un mensaje de whatsapp con el pedido.
  8. Una vez acreditado el pago, conversaremos para definir el día y horario del servicio o la entrega de los productos.

¿QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO APROVECHAR PARA REALIZAR MI COMPRA?

Podés abonar en efectivo, con tarjeta de débito y crédito través de MercadoPago. También optar por depósito y/o transferencia o con Paypal, antes de finalizar el checkout.   

¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?

En el caso de los Áuricos, por el momento preferimos entregarlos en mano. Al ser áuricos preparados de manera personalizada, es importante que no pasen por muchas manos, ni muchas energías. Por lo cual, las entregas son personales.

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Podés optar por recibir tus compras en las sucursales más cercanas de Correo Argentino u OCA ó en tu domicilio.
En el caso que hayas seleccionado la opción “A Domicilio”, sólo tenés que esperar el día de entrega y recibir el producto. Las entregas se realizan de Lunes a Sábados de 9 a 18 hs y en el caso de que, por cualquier motivo, no se haya podido entregar el producto, el correo vuelve a pasar una vez más y si no se puede concretar la entrega, el producto vuelve a la sucursal de origen.
En el caso que hayas seleccionado la opción “A Sucursal”, tenés que acercarte a la sucursal de tu localidad con el código de rastreo y tu DNI para retirar el producto.

          

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

El costo de envío es variable y se calcula en base al total de la compra y tu ubicación.
Podrás calcular el monto en la página del producto. También en el carrito de compras, en el momento previo al checkout.

¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL ESTADO DE MI PEDIDO

Una vez que despachemos tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con los datos del envío (código de rastreo) para que puedas hacer un seguimiento del estado del mismo a través de estos sitios:
http://www.oca.com.ar/#envio
https://www.correoargentino.com.ar/seguimiento-de-envios?

¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de entrega seleccionada y tu ubicación. En general, la demora se encuentra entre 5 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago en envíos prioritarios o express y de 7 a 12 días para encomiendas clásicas.

¿HAY UN IMPORTE MÍNIMO/MÁXIMO PARA REALIZAR UN PEDIDO?

No existen importes definidos para tu compra. Sólo debés tener en cuenta que si elegís Correo Argentino como opción para el envío, tu compra total no puede superar los 20 kg. En caso contrario, tendrás que elegir otro medio para el envío.

NO RECIBÍ MI PRODUCTO EN LAS CONDICIONES QUE ESPERABA ¿QUÉ PUEDO HACER?

En caso que tu pedido haya llegado en malas condiciones o se encuentre roto, te pedimos que te comuniques con nosotros por mail a romi@almicaevolucion.com para que podamos contarte cuáles son los pasos a seguir. También, si tenés dudas o inquietudes respecto del producto que recibiste.

¿REALIZAN VENTA MAYORISTA?

Por el momento no.